Todos os produtos comercializados pela DAEL Shop contam com a garantia legal de 90 dias prescrita pela Lei do Consumidor.

 

No caso de baterias, as garantias seguem as políticas de cada marca e variam conforme cada modelo, tamanho e amperagem. Todas as marcas de baterias garantem além do prazo legal de 90 dias diferentes prazos de garantia estendida. É aconselhável conferir as informações na própria descrição do produto. A garantia somente será aceita com a apresentação obrigatória do Certificado de Garantia entregue junto a Nota Fiscal, que consta o número de série e data de fabricação do mesmo.

 

A garantia acompanha as regras de cada produto em casos apenas de defeito de fabricação. Vale salientar que a garantia não cobre baterias descarregadas por motivos de defeito no veículo, fuga de corrente, aparelhos consumidores (rádios, alarmes, GPS, lâmpadas) ou outros motivos causados por mau uso do mesmo. Caso seja o caso, os custos de carga, deslocamento, entrega e instalação poderão ser cobrados do cliente.

 

Produtos avariados ou que apresentem danificação externa serão improcedentes de garantia.

 

Em caso de defeito do produto no prazo legal, o mesmo será substituído por outro da mesma marca, tamanho e modelo. Caso não haja o produto em estoque, o comprador poderá optar pela troca por outra marca, com especificações que se assemelham ao produto inicialmente adquirido. A garantia não possibilita a devolução de dinheiro, em parte ou integral, do valor de aquisição.

 

Todas as marcas indicam em seus Certificados de Garantia que, em caso de troca por defeito de fabricação, o novo prazo de garantia será complementar, ou seja, conta-se os dias restantes de garantia a partir da data da primeira compra e nunca da data da troca. Este prazo jamais poderá ser menor do que o prazo legal de 90 dias. Para informações detalhadas leia o Certificado de Garantia do seu poduto.